রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9l6969-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতি কার্যকর হওয়া…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9l6969 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যায়। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার দাবি করতেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ দিন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য মাঝপথে চুরি হওয়ার সুযোগ নেই।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়, এবং পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং সেশন ডেটাও পরিষেবা উন্নত করতে রাখা হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ দিন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য, তা আমরা পূরণ করব।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন এবং পরে ব্রাউজার থেকেও পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9l6969 Bangladesh ভার্চুয়াল বাস্কেটবল রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন আমাদের কথা